近期,在跨境電商領(lǐng)域,亞馬遜平臺出現(xiàn)了頻繁的掃號情況。在歐洲本土賬號方面,眾多中國法人店鋪遭遇重創(chuàng),大量賬號被封,甚至出現(xiàn)了“幾乎全部陣亡”的嚴(yán)峻局面。有賣家稱其 20 個店鋪全部淪陷,且這輪掃號波及近 9 成的中國法人賣家。 這種情況并非首次出現(xiàn),早在 5 月初就有類似情況,但當(dāng)時主要是 1 年內(nèi)起的新號被掃,力度較小未引起廣泛關(guān)注,然而近期掃號更為頻繁,一直持續(xù)到 6 月 5 號仍有賣家遭殃。 中國法人店鋪接連被掃,意味著中國法人注冊本土賬號的路徑受到極大阻礙。不過,此次掃號在一定程度上還留有余地,被封賬號里的資金和貨物可提取,賣家有 30 天時間提交資金審核。盡管如此,賣家們反饋被封店鋪申訴回來的可能性較小,很多注冊較短時間的賬戶直接被放棄。業(yè)內(nèi)人士推測亞馬遜此舉可能是為推動本土賬號政策的施行,后續(xù)這種審核可能會常態(tài)化,主要打擊非本土實際經(jīng)營的外國賣家,預(yù)計會有大量賬號被“團滅”。 掃號的根源可追溯到中國賣家在 VAT 方面的逃稅問題。VAT 逃稅數(shù)額巨大,已引起當(dāng)?shù)卣母叨戎匾?。僅在 2023 年,歐盟因稅務(wù)欺詐(逃稅)導(dǎo)致稅收流失達 115 億歐元,約合人民幣 1000 億元且還在不斷增加。這種情況自 2021 年歐盟 VAT 改革后尤為突出,中國賣家本土店鋪下店數(shù)量陡增,且未向歐盟稅局繳納稅款。 為此,亞馬遜加大掃號力度并提高注冊和審核標(biāo)準(zhǔn)。如今,中國法人注冊本土賬號十分困難,除非有資本的大賣,否則普通賣家想要正常注冊本土賬號多被拒絕。對于想要征戰(zhàn)歐洲市場的賣家來說,未來主要有兩種途徑:一是有資源的老板可直接找人下店鋪;二是租用當(dāng)?shù)厝说牡赇?。同時,KYC 審核時間也被延長,有的甚至長達半年或一年,讓賣家頗為焦慮。 不僅在歐洲站點,亞馬遜美國等其他站點的掃號也很頻繁,尤其是濫用賬戶掃號。遭到掃號的賣家自 5 月底開始發(fā)聲,郵件顯示賬戶可能存在濫用功能或服務(wù)、試圖影響客戶評級反饋評論、試圖或規(guī)避銷售流程等情況。多數(shù)賣家的賬戶目前仍未恢復(fù)。此外,關(guān)聯(lián)、跟賣、TRO 等情況也更為敏感,新注冊店鋪常上線數(shù)十天就被封。 同時,賣家之間的“惡意”競爭也一直存在。近期常出現(xiàn)賣家產(chǎn)品遭惡意低價跟賣,導(dǎo)致 ASIN 價格被拉低、秒殺報錯的情況。一些跟賣者甚至將跟賣做成生意,明目張膽地收徒培訓(xùn)跟賣,在一些社交平臺上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,吸引新手小白,導(dǎo)致有人參加跟賣培訓(xùn)被騙高額“智商稅”。 隨著大促臨近,平臺的掃號潮和賣家端的跟賣流都更為活躍且收緊。在此情況下,建議賣家提前做好準(zhǔn)備,嚴(yán)守合規(guī),定期檢查賬戶,以防賬號被封而無緣大促。
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