6 月 13 日消息，敦煌網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于新增《物流履約考核規(guī)則》的通知。通知顯示，為全面提升商家物流服務(wù)水平，創(chuàng)造更好的物流履約環(huán)境，平臺(tái)預(yù)計(jì) 7 月份開始會(huì)對(duì)商家的物流履約行為進(jìn)行考核，對(duì)異常履約行為進(jìn)行治理，保證商家服務(wù)質(zhì)量，全力提升客戶滿意度。 考核規(guī)則要點(diǎn)包括：一是新增如期發(fā)貨率、首條物流軌跡異常（率）、物流 8 天未上網(wǎng)率三個(gè)維度考核；二是針對(duì)如期發(fā)貨率表現(xiàn)優(yōu)秀的商家進(jìn)行正向激勵(lì)，表現(xiàn)極差的商家進(jìn)行管控。 這一舉措顯示了敦煌網(wǎng)對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的重視，旨在全面提升商家物流服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。對(duì)于商家而言，需要關(guān)注這些考核指標(biāo)，優(yōu)化物流管理，確保按時(shí)發(fā)貨和物流信息的及時(shí)更新。同時(shí)，這也提醒商家要選擇可靠的物流合作伙伴，以避免因物流問題影響店鋪評(píng)分和客戶滿意度。 隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，物流服務(wù)已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要因素。因此，電商平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)商家物流履約行為的考核，有助于提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。對(duì)于消費(fèi)者來說，這也意味著他們將能夠享受到更加快捷、可靠的物流服務(wù)，從而提高購物的滿意度。 此外，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的商家進(jìn)行正向激勵(lì)，也將鼓勵(lì)更多的商家提高物流服務(wù)質(zhì)量，形成良好的市場競爭氛圍。而對(duì)于表現(xiàn)極差的商家進(jìn)行管控，則有助于規(guī)范市場秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。 總之，敦煌網(wǎng)預(yù)計(jì) 7 月起考核商家物流履約行為，將對(duì)商家、消費(fèi)者和整個(gè)電商行業(yè)產(chǎn)生積極的影響。希望廣大商家能夠積極響應(yīng)，共同提升物流服務(wù)質(zhì)量，為電商行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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